呈献

官方吁暂停组团出国 来新中国团全取消打击当地旅游业

●武汉肺炎疫情

中国前天宣布今天起全面禁止中国旅行社出团,新加坡旅游业者已陆续收到旅行团取消的通知,正着手处理退团与退费要求,希望把亏损降到最低。业者认为,这项“非常措施”将显著影响新加坡旅游业,但损失仍无法评估。

中国官方为防止武汉肺炎疫情扩散,要求全国旅行社暂停出团,新加坡旅行社对中方采取这“非常措施”感到惊讶,业者已陆续收到旅行团取消的通知,并且正着手处理退团与退费要求,希望能获妥善处理减缓冲击。

受访业者指出,农历新年期间是中国出境旅游旺季,因此入境我国的中国旅游团这时全部暂停,将显著影响新加坡旅游业。他们现阶段无法评估损失数额,旅行社正与航空公司和酒店联系,希望能妥善处理旅客的行程调整与退费要求,把亏损降到最低。

陆客春节回避香港
今年访新订单增一两成

华宫旅游市场与通讯总监佘柳华受询时证实,公司负责的、原定本月28日起抵达新加坡的中国旅行团目前全都取消了,包括来自杭州、无锡和福州等中国各地的旅行团,这相当于公司整个2­月份接到的所有中国订单。

她说,中方暂停出团的举措是“非常时期采取的非常措施”,虽是必要的,但这样的禁令将给旅游业带来持久的负面影响。她希望疫情能尽快受到控制,在下来几个月内恢复出团。

佘柳华指出,中国大陆旅客今年可能因避开社会仍动荡的香港,更多人选择在农历新年期间到访新加坡,旅行社接到比往年同期多15%至20%的订单。她说,如今这些团队突然禁止出行,一定程度上让新加坡业者措手不及,由于新加坡旅游业这段期间是依赖中国旅客,旅客和相关需求将大幅下跌。

华宫旅游也有至少五个前往中国的旅行团延期或取消。

佘柳华说:“2003年沙斯疫情爆发时,给新加坡旅游业者带来了持久的冲击,希望这次的影响能控制在两三个月内,不要持续太久。”

中国旅行社协会前天发出通报,宣布全国旅行社及在线旅游企业立即暂停经营团队旅游,以及“机票加酒店”的自由行配套,已出团的旅行团可按合约继续完成行程,但27日后所有团队旅游业必须全部暂停。这一宣布形同全面禁止中国旅行社出团。

永兴旅游总裁陈孩铭和新加坡百万假期执行董事翁树伟也证实从前天起陆续收到来我国的中国旅游团通知取消。

永兴旅游下来一个月原定的10个中国团全数取消。根据他了解,这期间入境我国的中国团原本可高达500至600个。

陈孩铭说:“几天前看疫情越来越严重,我们已经开始担心,毕竟一些中国旅客这时候也没心情出来玩。如今下达这样的禁令,我们更是惊讶。”

四分一游客来自中国
泰国经济前景堪忧

翁树伟指出,百万假期目前正与合作的酒店和导游联系,希望能和这些伙伴讨论出一个处理方案,降低损失。

泰国目前已经有七起确诊病例。近年来越来越依赖中国游客的泰国旅游业,乃至泰国经济的前景也令人担忧。

旅游业是泰国经济一大支柱,每年贡献国内生产总值约21%。在外来游客当中超过四分之一来自中国,即近1100万人,其中绝大多数是随团而行。泰国数据显示,中国游客去年在泰国的消费多达180亿美元(约243亿新元),占泰国旅游业收入的30%。

曼谷渣打银行经济师利拉哈潘说:“武汉疫情是一个很大的风险。泰铢走强已经影响旅游业增长,这只会进一步打击原本就放缓的经济增长。”

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