呈献

酷航拟逐步恢复往来澳中等20地航班

酷航计划在未来两个月恢复往来澳大利亚、中国、印度尼西亚、日本、韩国和马来西亚等国家和地区的20个目的地业务。

而印尼爪哇省首府三宝垄将是继日惹后,第二个由胜安航空换成酷航的印尼城市,公司将于今年10月21日开始在当地营业。

酷航发文告指出,公司已为从新加坡出发航班的旅客提高了旅行保险Scootsurance的承保范围。

新订机票免费改期等政策 延长至今年12月31日

公司继续与安盛保险公司合作,在价格不变的情况下,将冠病也包含在受保范围内,负担旅客在海外期间,因冠病带来的部分医疗、隔离、住院、急救等开销。

另一方面,酷航也表示,新预订机票的免费更改日期和航班取消退款政策,将延长至今年12月31日。

酷航说,新预订的旅客可获得免费更改一次日期的服务,或因冠病取消航班时要求退款。这一政策的延长是为了让旅客在必须出行时,更放心地预订机票。

在取消预订退款政策下,航班一旦取消,受影响的旅客可要求全额退款,或收到相当于支付价格120%的酷航现金券。

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